Como realmente medir os resultados do traballo?

Antes de comezar a ler este artigo, por favor conteste unha pregunta - como pensas que é un resultado do seu traballo? Por máis estraño que poida parecer, pero moita xente, mesmo na empresa (ou sexa, calquera empresas comerciais que non son patrocinados polo orzamento do Estado), non entendo, pero o que realmente é o resultado do seu traballo. Aquí están as respostas das persoas sobre a cuestión de saber se, e que, en realidade, hai resultados - Resolto o problema, o produto do traballo, que se pode medir, ou toque, compilado un informe, proxectos concluídos, ou mesmo plan de execución. Recibindo tales respostas pode inmediatamente dicir que eles deron un funcionario regular. É dicir, un home sinxelo que fai o seu traballo de forma responsable e eficiente, pero, desgraciadamente, non entende que é necesario "ve a raíz", isto é, para poder ver e comprender a situación que se produce fóra das súas responsabilidades de traballo inmediatos.

Imos agora ollar para o resultado de traballadores avaliar o problema a través dos ollos de administración superior da compañía, os seus xestores de arriba. Claro que este nivel de xestores non poden ver os resultados dos empregados comúns individuais. En grandes empresas, xestores de arriba non son visibles para os resultados do mesmo moi grandes subdivisións. O que, entón, observando estas persoas? E eles están mirando para o beneficio. Este é o principal indicador da empresa - beneficio. O beneficio operativo, é dicir, o importe polo que a empresa vendeu os seus produtos e servizos para o ano e beneficio neto, é dicir, o diñeiro que permaneceu no pago despois de impostos da empresa de salarios e outros pagamentos. Líderes de empresas que teñen accións, e tamén está mirando para cambiar o seu curso na bolsa de valores.

Así, a medida do éxito de calquera funcionario do punto de vista da cabeza dos beneficios da empresa serán traídos pola operacións da empresa oficial. Entón, por suposto, os resultados máis visibles poden amosar á xente que venden directamente produtos ou servizos da empresa eo resultado será o aumento porcentual nas vendas. Xa que, na práctica, non todos os división na empresa gañou diñeiro, ademais de aumento de vendas, hai indicadores máis indirectos que afectan o aumento dos beneficios da empresa. Estes indicadores inclúen o aumento da cota de mercado, a conclusión dun novo produto e desenvolvemento de novos mercados. Ademais, un aumento nos beneficios da empresa se pode alcanzar reducindo os seus custos.

Así, unha discrepancia entre o rendemento que conta empregados e indicadores comúns, que opera a xestión da empresa. Moitas veces, a propósito, incluso os xefes de departamentos, chamado sen ánimo de lucro non pode amosar a achega da división para recibir os beneficios das empresas. Polo tanto, se quere aumentar a relevancia dos resultados do seu traballo aos ollos do liderado, para obter un aumento de salario, ir a unha posición superior ou para facer un líder, ten que aprender a asociar os resultados do seu traballo co beneficio obtido pola empresa. E mesmo se non pode facelo directamente, indirectamente medidos - a súa contribución para as vendas totais da empresa. Por exemplo, se vostede é un experto en certificación e certificación algún do produto, o seu traballo ten nos axudar na obtención de todos os beneficios da venda deste produto porque vendelo sen un certificado sería imposible. E se está, polo tanto, tamén obtivo o certificado antes dun produto similar de competidores, entón xeralmente traballou cinco plus.

Outra forma de gañar de presentar os resultados do seu traballo - a súa relación co obxectivos e tarefas división declarou, departamento ou empresa no seu conxunto, así como ligando-os para o agora popular en moitas empresas de visión e misión.