Psicoloxía. habilidades de comunicación - o que é iso?

Non é ningún segredo que o éxito dun home - non é só sorte vital e forza de carácter. O factor determinante en moitos asuntos son as súas relacións cos outros. E habilidades de comunicación - é a clave para unha boa relación. Sobre a forma como son desenvolvidos, o éxito depende de unha persoa, tanto en privado e no campo profesional.

habilidades de comunicación

habilidades de comunicación - unha habilidade e capacidade de comunicación cos outros a través de palabras e sen eles: a través de expresións faciais, xestos, linguaxe corporal e imaxe. Isto inclúe como enviar os sinais correctos e súa decisión correcta.

habilidades de comunicación eficaz - é a base do éxito en practicamente todos os ámbitos da vida. Se desenvolver-se harmoniosamente ao longo da vida, que vai facer a clave para o establecemento de relacións interpersoais, tanto persoal e empresarial.

personalidade habilidades de comunicación: Psicoloxía e período de desenvolvemento

habilidades de comunicación comezan a desenvolverse en humanos case inmediatamente despois do nacemento. Crese que canto máis cedo un neno aprende a falar, máis doado será para interactuar coas persoas que o rodean.

personalidade habilidades de comunicación formado estrictamente individual. Factores que inflúen no seu desenvolvemento son moitas: é a relación cos pais e familiares, e máis tarde cos compañeiros, compañeiros e xestión. Ademais, importante e xeral papel social do individuo na sociedade.

habilidades de comunicación - é ... Identificación e caracterización

Se un neno non é unha persoa recibiu unha comprensión adecuada e apoio da familia, que non lle deu para gañar experiencia de comunicación, pode facer inseguro e introvertido. Esa é a súa capacidade de comunicación será nun nivel baixo. Como saír desta situación? Desenvolver habilidades de comunicación. Con todo, antes de entender como actuar en tal situación, é necesario comprender a estrutura de comunicación.

capacidade de comunicación do individuo, que, por se característica inclúe os seguintes tipos.

• Regulamentaria e Comunicación: A capacidade de axudar a unha persoa nunha situación difícil, así como coidar dos outros, cando nunha situación difícil eran es. Ademais, este tipo de responsable da capacidade de resolver conflitos emerxentes métodos adecuados.
• Afectiva e Comunicación: A capacidade de detectar os estados emocionais dos demais, así como oportuna e responder adecuadamente a eles. Ademais, este tipo de responsable da manifestación da sensibilidade e respecto pola outra persoa.
• Información e Comunicación: A capacidade de iniciar, manter e rematar unha conversa. Ademais, este recurso axuda a atraer a atención do interlocutor, empregando tanto verbais e non verbais medios.

Desenvolvemento de habilidades de comunicación

habilidades de comunicación - é (en psicoloxía), un dos máis importantes para os seres humanos. É por iso que eles precisan para desenvolver ao longo da vida. Pero como facelo? Considere as técnicas básicas de habilidades de comunicación.

escoitar máis

capacidade de comunicación do individuo - é a capacidade de construír competente interacción humana. Podo facelo sen escoitar o seu interlocutor? Dificilmente.

Quizais as habilidades de comunicación - o máis subestimado. As persoas tenden a concentrarse en si e egoísta. Moitos deles usado para falar só sobre min, e en todas partes e sempre. Estas persoas non escoitar e non escoitar o interlocutor: están esperando que terminase de falar con novo comezan a falar por si. É posible superar este mal hábito?

A mellor forma - é esquecer-se, polo menos temporalmente. Concéntrase súa atención na conversa sobre o que os outros din, e non no "eu" ou o diálogo interno. Pensar menos en si mesmo e máis - sobre o interlocutor, con quen está falando, e que escoita.

Ademais, a escoita atenta da interlocutor pode axudar a determinar o mellor xeito de continuar o diálogo. Cómpre facer preguntas que implica estendidos resposta ao contrario de monossilábico "si" e "non". Isto axudará a facer a conversa máis interesante e significativo.

Non Estique o monólogo: brevidade - a irmá de talento

Esta regra está directamente relacionada coa capacidade de escoitar e escoitar a outra parte. Se unha persoa actúa como un narrador por moito tempo, se priva da oportunidade de escoitar uns aos outros. Cando se concentrar a súa atención na outra persoa, que vai comezar automaticamente para falar menos a si mesmo.

Traballar nas súas habilidades de actuación

habilidades de comunicación - este, á súa vez, a riqueza de diferentes entonações e xestos. Isto é o que caracteriza a xente como membros da sociedade. persoa sociable - este é un gran contador de historias e un simulador, que é inherente ao gusto dos detalles suculentos para os detalles. El prefire unha variedade de vida, xa que é fácil moverse a tal persoa dun papel social a outro, ademais, é facilmente adaptable a calquera situación. Estas persoas teñen o encanto e saber como agradar.

Comunicar, usando non só palabras, pero tamén medios non-verbais de comunicación

Palabras comparación coa linguaxe do corpo - é unha parte insignificante da comunicación.

Os psicólogos din que a través de medios non-verbais - Tom, o ton, a linguaxe corporal e expresións faciais - un home pasa preto de 90% de todas as mensaxes. Se dominar estes aspectos mellores, entón vai ser máis fácil de levar a súa idea para o interlocutor.

Por exemplo, podes aprender a falar máis emocionalmente. Para enfatizar o seu interese en que o interlocutor di, pode lixeiramente dobrar cara a el e ollar nos seus ollos. Se é positivo e aberto, será reflectido nas súas expresións faciais e xestos.

Preste atención á linguaxe corporal eo ton da súa voz, comunicarse cos outros, e axusta-los en caso de necesidade.

Respectar a opinión do interlocutor

Mesmo desde o punto de vista da persoa coa que se comunica, o contrario, iso non é motivo para non oín-la. Esta non obriga a aceptala.

Basta escoitar con coidado, e logo introduza a outra parte para os lugares que causaron a súa discordancia. Non precisa dicir a el que está mal ou incompetente. É mellor aceptar alguén, polo menos formalmente, xa que o diálogo - é atopar puntos de contacto entre persoas diferentes.

Sexa grande interese no interlocutor

Cando mostra interese xenuíno en outra persoa, involuntariamente comezar a oín-la con máis coidado, tentando entender o que está a pensar e sentindo. É dicir, que vai axudar a determinar o que realmente interesa.

Cando escoitar o interlocutor, para amosar interese na súa persoa, pode facilmente descubrir que non é tan diferente de ti ou non tan aburrido, como mostra a vostede cando encontro.

Ademais, as persoas van sentirse máis cómodo se eles ven o seu interese e atención a eles, o que beneficiará a conversa.

Solidario coa crítica

filósofo grego Epicteto aconsellamos a escoitar críticas. Se a xente ten que hai un gran de verdade, hai que pensar en como pode mellorar.

Con todo, hai que lembrar que a gran maioría das críticas é un reflexo do estado emocional e humor de crítica. Quizais el foi infeliz día. Quizais mal mascota ou neno. Quizais o seu compañeiro con rabia de alguén ou envexa de ti. Debido ao feito de que a xente moitas veces se concentrar en si mesmos e as súas experiencias, é moi fácil facer unha conclusión errónea.

Lembre que o mundo non xira en torno a súa persoa. Entenda que a xente está a pensar sobre ti, sobre as súas accións e humor é moi pequeno. Este coñecemento pode facilitar moito a vida. Así, o problema que está relacionado co medo de facer un movemento mal e dicir que algo está mal (e é acusado de influír a opinión dos outros sobre vostede) se converter nun pequeno obstáculo.

Probe actuar como o iniciador da conversa

Veciños de cidades foi acostumado a finxir que están camiñando na rúa, movéndose no autobús ou metro, non vexo unha persoa familiarizada ou non recoñecelo. ollos caídas adoitan falar da desgana humana para comunicarse con ninguén, e funciona - Tamén perder o desexo de falar.

Tal versión adulta do xogo ás agachadas leva a xente a probar máis estrés e emocións negativas que unha conversa mesmo co compañeiro máis desexable.

Cando ve un amigo, pero difícil de ocultar, finxindo non entender iso, está no estado de espera. O enxame de asuntos cabeza Rush: el me recoñeceu? se quere falar? Ou quizais un mal humor, e non está configurado para unha entrevista? Vén ou non paga a pena?

Para ser sometido ao estrés e Tortura unha vez máis, mellor só vir cara arriba e iniciar un diálogo, para actuar como o seu iniciador. Vai sorprender que é moi fácil. Se a fonte non é realmente a unha conversa, pode simplemente dicir adeus e seguir adiante.