Outsourcing de TI - as sutilezas e segredo

Alcanzar o mellor desenvolvemento - a tarefa do administrador de calquera empresa. Redución de custos e optimización de produción, moitas empresas prestar atención a ela terceirização. Como vostede sabe, mellor para conseguir o que facemos mellor. Este é o principal segredo da eficacia da terceirização: a empresa cliente está implicado nas súas tarefas, ea autsorer empresa - cliente problema neprofililnymi.

"Outsourcing" significa a entrega de ordenadores e servidores para outra empresa. Para as grandes empresas - o que significa que parte do servizo é trasladado a outra empresa, e para pequenas e medianas empresas poden incluso completo abandono do seu propio departamento de TI. Así, non precisa de un profesional a tempo completo - para organizar un lugar para el pagar impostos, pagamento de vacacións - e calidade dos servizos que prestan asistencia ordenador aumenta. Liberando recursos e liberando o xefe cabeza de solucións de tarefas non esenciais, a empresa empeza a funcionar mellor.

Con todo, a redución dos custos de persoal - é a punta do iceberg. Moito máis interesante ollar para Outsourcing de TI TI optimización de infraestrutura. Ao final, empresas de mantemento de PC producir expertos independentes, para os que o traballo efectivo - o máis importante. Máis importante, quizais, só para a empresa non rescindiu o contrato con eles, e un gran impulso para prestar o mellor servizo posible, configurar a rede, ordenadores e servidores para o máximo rendemento.

Aínda que o concepto parece sinxelo, na terceirização de TI ten os seus propios segredos.

• Límite: límite e servizo de chamada ilimitada.

A terceirização implica ordenadores de servizos de subscrición. Prezo do servizo depende do número de ordenadores eo número indicativo de emerxencia e visitas programadas. Algunhas empresas para avaliar o custo de que este non é "a ollo" é realizada auditoría de TI. O valor final encaixa no contrato. Con todo, algunhas empresas non restrinxen os seus clientes tal marco, e ofrece un número ilimitado de viaxes. Enténdese que tal forma de realización preferida.

• tempo de reacción.

especialista equipo responde instantáneamente. Pero se a empresa é un multi-filial, mesmo esta vantaxe diante do seu agora autsorsirom non. Aínda que todas as empresas prometen velocidade dunha bala, de feito, eles teñen que esperar moito tempo. Asegúrese de que ten o contrato enunciados tempo ideal para que poida responder a unha solicitude. Algunhas tarefas, sen embargo, boa compañía e decidir o certo instante - administración remota porque ninguén cancelada.

• Documentando o traballo.

Vostede entrega a outra empresa, e está obrigado a presentar-lle o informe sobre o traballo en calquera momento. E informe de xestión debe ser claro para vostede eo seu equipo. Este pode ser un plan de estruturas de TI, rexistros coidadosos de traballo realizado. Comprobe a empresa é simple - preguntar-lle para levar a cabo IT-auditoría. A maioría das empresas gastan o seu informe libre e concerto.

• A lista de obras.

Asegúrese de comprobar coa empresa de terceirização todo tipo de traballo que está a piques de paso-los. Importante para entender-se ben: empresa vutsorsingovaya non ten dereito a interferir noutros aspectos da vida empresas. E se, por exemplo, non darlle o dereito de traballar co seu 1C servidor, eles non van traballar con el, ou facer un acto separado de traballo, e este gasto adicional.

• Especialistas.

Asegúrese de que as boas persoas traballan para a empresa. Non é necesario traballar con unha empresa enteiramente composta de estudantes. Como regra xeral, a súa experiencia non vai resolver os seus problemas de forma rápida e eficiente. Deixe o servizo vai custa un pouco máis caro, pero está no plan estratéxico vai gañar.

• O bo traballo autsosing en apropriacións.

Terceirização miúdo imperceptible. Este non é un mal sinal, e un bo traballo. Se a empresa ten claramente e sen interrupción - o que significa que paga a xente certas.