Características do seguro do automóbil nacional

Xaneiro deste ano resultou ser excepcionalmente quente, tantas veces a estrada foron cubertas cunha codia de xeo. De particular perigo que representaba a mañá - para fortalecer a noite e en po con unha fina capa de neve. Polo xeo mediodía eu perdín a súa pureza virxinal, cuberto de arañazos e lixeiramente amolecer baixo o sol de inverno escasa, pero pola mañá a superficie podería facer aínda os picos máis inútiles.

Artem sempre foi traballar ás seis. No patio por hora, aínda estaba escuro. Conecte o motor a quentar e comelas-la obmetya - comprou só uns meses, Chevrolet Cobalt, - Artem chamou a radio e, lentamente, en dirección á saída do patio.

Escuro Opel Corsa saltou fóra detrás dun canto, como unha ráfaga de vento perseguidos pantasma. Pero Chevrolet Cobalt Artem algunha maneira era sorprendentemente pesado e de difícil control por uns segundos, é só incorporarse fóra de control. Estes momentos fatídicos foron suficientes para facer o Cobalt faro dianteiro dereito cunha crise sen brillo alcanzou no para-lama traseiro dereito Corso, Amassando-o e media separado do parachoques traseiro do corpo ...

E como suavemente todo comezou ...

Cando ten un coche novo non é particularmente penso sobre onde repara-lo ... pensa sobre calquera cousa, pero non sobre a próxima actualización Chevrolet. A notoria Lei de maldade, con todo, decidir o destino do seu propio país. Ben, nada que ver, así, aínda que as consecuencias do accidente non eran moi pesadas. En calquera caso, ambos os coches estaban en movemento. Pero os reparos, no entanto, foi necesario, polo tanto - necesario para formalizar legalmente o feito do accidente.

O mesmo día, tanto o propietario do vehículo, que tan de súpeto se fan amigos no infortunio, foi para a compañía de seguros para obter o diñeiro para arranxar. As cláusulas necesarias non son moi grandes, entón eles estaban esperando por unha velocidade de traballo de Seguros. Especialmente que a empresa, cuxos servizos que usaron foi moi eminente e competente. Estes, como sabemos, non facer os clientes esperar.

Este xestor compañía de seguros díxolles o mesmo. voz ben modulada, asegurou-lles o seu máis profundo pesar e ganas de facer todo no seu poder para e Artem, e Oleg logo que posible, unha vez máis quedou detrás do volante. Os seus ollos claros e impecablemente pasadas colo da camisa fixo o seu traballo - o home deixou a oficina só alado.

As primeiras prazas dúbidas

Mentres tanto, as instrucións para arranxar eles non recibiron mañá ou despois de mañá ou o día seguinte. Coches de ambos os motores, como mencionado arriba, foron en orde, pero non podían operar. Era preciso demostrar plenamente as alegrías de transporte público e ás veces ata un taxi.

Cando a primeira semana pasada Artyom e Oleg comezou diaria tocando na compañía de seguros, pero non é, como se ve, traballou caras relado está ignorando chamamentos e ameazas en oídos xordos, educadores informar os clientes sobre o seu conxestión e sen precedentes simplemente esforzos hercúleos para atopar un axeitado servizo de taller de coche . Fe en frases memorizadas, mentres, desapareceu con cada día que pasa.

Unha visita regular á oficina da compañía de seguros, como era de esperar, non traer reparación iota. Unha vez máis, a mesma persoa simpática ollos de novo honestos novo promete novo a desagradable sensación de tempo perdido ... Despois de dez días, Artem entender que máis non pode continuar. O coche foi necesario para el, ea necesidade no futuro próximo. Ela precisaba facer algo inmediatamente!

Salvación afogamento - a obra de afogamento

Desentocar información de amigos, coñecidos e compañeiros de traballo, Artem comezou a pensar sobre como poñerse en contacto coa organización, o enfoque á cuestión dos vehículos de emerxencia de reparación de forma máis responsable. Despois de escoitar algunhas historias e asegurarse de que o final feliz aínda é posible, el finalmente decidiu confiar o corpo do coche empresa de reparación GMSKLAD.

Pero o propietario do Opel Corsa Oleg, que, de feito, demostrou ser cara moi equilibrado, accidente aprehendida estoicamente rexeitado por experimentos. El considerou que é mellor coñecida, así trilhado por moitos miles de condutores infelices rastrexar e confiar o seu vehículo en mans da compañía de seguros.

Por iso, eles se separaron. Artem arquivada documentos GMSKLAD, Oleg permaneceu humildemente esperar a escoitar dos xestores da compañía de seguros.

visión profesional para autoinsurance

Por recomendación do equipo GMSKLAD Artem virou-se para un exame independente para avaliación profesional e completa dos danos causados ao seu coche nun accidente. Tras este procedemento nos seus brazos estaban todos os documentos necesarios para obter unha indemnización da compañía de seguros. Lembrando dúas semanas calvario sen esperanza, aínda que el non podía crer que os expertos son capaces de traballar tan axiña. Medo de mala sorte, o home non se deixa mesmo a menor manifestación de alegría, a pesar de todo dentro estaba cantando locamente!

Segundo o traballo regras GMSKLAD, selección profesional Artem e cálculo das pezas necesarias foron feitas. Usando GMSKLAD servizo, el ordenou que ten partes do corpo, comprobando a calidade da súa propia. Comparado coa reparación través dunha compañía de seguros, que tamén foi un gran e evidente plus, porque o propietario do coche sabía o que paga para o diñeiro! Sorpresa para Artem foi unha oferta do GMSKLAD usar un sistema de crédito para pagar as obras de reposición.

A fin de proceder á reparación inmediata, Artem tivese que escoller outra vez. Neste momento, o equipo GMSKLAD fora ofrecido enderezos de servizo de coche a partir dunha lista que destacou a que estaba máis preto de casa. Este home tamén estaba satisfeito - el queda coa compañía de seguros, a súa opinión ninguén tería preguntado. Neste caso, a selección dos centros de servizos para que faga os xestores sorrintes, e xa non son chamados Artem confianza ...

Parece que o caso pasou á fronte!

E entón veu o día tan esperado e emocionante que debería comezar a reparar o Chevrolet Cobalt, de pé forlornly reservada para a terceira semana consecutiva. Artyom moveu o coche mal na súa reparación do automóbil elixido, GMSKLAD indicou-lle que pezas de reposición tamén son traídos para reparación.

O seguinte Artem día literalmente voou, levando a cabo o seu traballo normal cun entusiasmo sen precedentes. chamada inesperada no móbil tocou cando o noso heroe estaba preparado para ir a casa. Unha chamada do centro de servizo. batendo desagradable corazón e respiración ten surrupiado - Artem esperaba malas novas, sendo acostumados a propia vida. Pero esta vez todo foi escenario diferente.

Descubriuse que o coche que poida tomar mañá. Mañá! Era algo inimaxinable. Reparación se fixo un pouco máis dun día en vista da pintura! Artem negouse a crer nun discurso. Con todo, alucinacións auditivas, obviamente non sufriu, e despois de mañá volverá ser un participante pleno do tráfico!

De novo sobre rodas!

Levar o seu coche, Artem aprendeu que a reparación auto fixo arranxar cun desconto do 20% sobre o custo dos servizos de profesionais encanamento e pintores. E é moi unha morea de diñeiro! Resta só para chamar a compañía de seguros para a compensación.

Tendo os documentos expertos independentes e centros de servizo no traballo realizado, Artem inmediatamente levado ao Reino Unido. Alí, os documentos presentados aprehendido sospeitoso, especialmente cando eles viron as estacións do ano, que foron necesarios para realizar reparaciones. A pesar diso, Artem seguro de que o diñeiro será trasladado a el nunha data próxima e máis non se demorou.

A experiencia demostrou que o concepto de "tempo de inicio" ás veces pode adquirir unha modalidade totalmente irrealista, que se estende infinitamente longas semanas. Ao final, Artem aínda recibiu o importe debido. O diñeiro veu para a súa conta en seis semanas. Probablemente, as compañías de seguros son moi coidadosamente verificar cheques e recibos. Unha agradable sorpresa foi o feito de que o custo dos reparos foi menor que o importe da indemnización a compañía de seguros.

Para aqueles que non teñen présa ...

E o Oleg como os seus temas? Desafortunadamente, non é tan bo. A compañía de seguros colleu a súa reparación do automóbil ata o final da cuarta semana. Colleu aparentemente pola súa propia imaxe e semellanza, porque a carreira alí, obviamente, non están afeitos. Unha semana despois, o coche Oleg foi trasladado a outra estación de servizo, como a primeira compañía de seguros non vai aceptar o prezo.

A segunda lavado de coche non é particularmente nunha Press coa reparación Opel. Chama alí Oleg respondeu que non resolve os problemas coas aseguradoras, pero mañá comezará a reparación. Estes "almorzo" os pobres cousa tiña que "comer" un monte, ata que un día soleado, e xa era o inicio de marzo, cando o xeo nas estradas non está á vista, Oleg non foi informado de que o seu coche está listo.

Ao mesmo tempo, non explicou, e non proporcionar calquera rexistros - basta poñer antes do feito. esperanza exhausto, Oleg inmediatamente chamou un taxi e foi para o outro lado da cidade, onde había un pequeno, descoñecido para el servicio de coche. El volveu a casa xa nas súas rodas, pero unha alegría especial, por algún motivo nunca experimentou. Foi só unha sensación de gravidade fose sacado dos seus ombreiros e baleiro viscoso ...

Ao final, como era de esperar, a moral

A moral é simple: hoxe en día o cliente quere ter a máis ampla selección e tomar as súas propias decisións, as empresas de xeito orientados progresivamente darlle a oportunidade. Coerción e solicitude de calquera forma agora en voga. Esta é a primeira.

Como para o segundo tempo, ou mellor, o seu valor. E non só valorado, a empresa, pero tamén o tempo do cliente. Para forzar o cliente a esperar non só malo - e absolutamente inaceptable, aínda que sexa, polo momento, e non entender tantos aspirantes aseguradoras.

En terceiro lugar, considerar a organización do proceso. empresa moderna difire desexo de racionalizar as súas actividades. Traballo non é máis posible é na forma de idade, é necesario mellorar, e non "manter a tradición."

E, finalmente, o cuarto. Transparencia dos traballos - isto é o que atrae os clientes, porque fai que a confianza. empresas de clase europeos non esconden a partir das sutilezas do cliente do seu traballo que eliminar-lo das preocupacións sobre a ignorancia.

Entendemento probado Artem finalmente aprobado na súa decisión de utilizar o GMSKLAD servizos sempre que de novo se mete en problemas na estrada e vai ter un reparación do coche. Despois de analizar a súa historia, o noso heroe entender que só precisa escoller moderna, e aínda mellor - avanzado, xa que sempre é máis cómodo.

Pero para cambiar a compañía de seguros non o fixo, con razón sospeitar que a actitude lenta e indiferente ao cliente hoxe non sofre un ...