Tipo de conflitos e as súas solucións

Conflitos - un dos aspectos desagradables da nosa vida. Cada persoa consciente ou inconscientemente, buscamos recoñecer, respectar, buscando amizade, riqueza espiritual e material, e cando no camiño dos nosos intereses chocan cos intereses doutras persoas, é moi ferido. Sen esquecer o feito de que os diferentes tipos de disputas e rivalidades romper as boas relacións non só coa persoa directamente incluídos na situación, pero tamén con outras persoas dugimi, os participantes inconscientes e testemuñas do conflito.

Os psicólogos que estudan formas de resolución de conflitos, foron forzados a romper-los tipos. Como cada situación esixía a súa propia visión.

Na psicoloxía moderna, os seguintes tipos de conflitos sociais. Destrutiva, é dicir, actitude destrutiva e construtiva - efecto positivo sobre toda a situación. compartir tamén os conflitos en calquera medio das cales xorden: entre dúas persoas, entre o home e todo o grupo. Neste psicólogos clasificación engadir conflito psicolóxico intrapessoal, que xorde das diferenzas entre as necesidades e capacidades, desexos e morais valores da persoa.

Tipo de conflitos pode ser dividido en función do ambiente en que se producen: político, operativo, función (por exemplo, entre pai e fillo, irmán e irmá, un home e unha muller).

Nunha produción disputas ambientais poden ser de diferentes tipos. De aí a división dos tipos de conflitos na organización: entre superior e subordinado entre os subordinados, entre os departamentos, equipos e entre o empregado individual e todo o equipo. A maioría dos conflitos poderían ser evitados se todos os dereitos e responsabilidades foron documentados, e os cadros son distribuídos en base ás súas calidades persoais (para traballar nun equipo non son amigos próximos e colaboradores que teñan como obxectivo o resultado). Se a súa organización ten conflitos de personalidade especiais, que se supón que deberían "estenderse" entre departamentos e pense sobre como pode reducir o seu impacto sobre o equipo.

Hai moitas outras clasificacións (dependendo das causas, extensión). Todo tipo de conflitos son destacados só para entender a situación e atopar a forma máis adecuada de resolver conflitos. Cada tipo de conflito ten a súa propia dinámica, as súas causas e conforme a súa forma de resolución. A principal tarefa psicolóxica que afronta o conflito e as persoas ao seu redor - para levar o conflito dun xeito positivo. Entón deixe o seu desenvolvemento e para dirixir enerxía para a busca de un terreo común. Isto significa que os conflitos poden ser resoltos a través de compromiso, eliminando a razón para as diferenzas ea comprensión de vista da outra persoa.

Por exemplo, calquera tipo de conflito no ámbito de traballo é normalmente reducida debido a un malentendido das súas obrigas ou dereitos. Este conflito debe ser abordado a través da clarificación das competencias e responsabilidades. Isto é aplicable a dous subordinados e superiores. Evitar conflitos no ámbito de traballo para axudar a explicar en descricións de traballo, desenvolvendo Estatuto sobre bonos e penalidades e outros documentos, que necesariamente deben ser conscientes de todos os empregados.

Se houbese un conflito entre o individuo e todo o equipo de traballo - a súa natureza é completamente diferente, e resolver-lo debe ser doutro xeito. As razóns poden ser escondidas no conflito das leis humanas ou sociais que rexen o funcionamento do equipo (por exemplo, o desexo de atopar un "chivo expiatorio"). E no primeiro e no segundo caso, é necesario traballar en equipo (en primeiro lugar - por esa persoa non é correcto, o segundo - porque unha persoa non pode de todo desexo de se librar del colgado na etiqueta).

Tipos de conflito - a parte máis interesante da psicoloxía, que nos equipo co coñecemento inestimable sobre como interactuar coas persoas. Coñecemento das causas, a dinámica do conflito permiten que vexa a situación dende dentro, avaliar obxectivamente o que está a suceder e actuar segundo as circunstancias. Entón, para evitar momentos desagradables, tanto para ti e para a xente ao seu redor.