As únicas garantías para coches. Repair Car consulta de Garantía

Calquera condutor mercar un vehículo de un revendedor autorizado ou nun salón especializado en caso dun fallo conta para reparación de garantía. Isto vai aforrar o orzamento e protexer contra gastos non planificadas. Ao final, mesmo un coche novo, así como calquera equipo pode romper.

No proceso, as pezas e mecanismos do vehículo comezar a operar varias forzas - gravidade, de fricción, de presión, cambiando rapidamente as condicións de temperatura. Non importa en que país fabricante lanzouse este coche (Xapón, China, Rusia, Alemaña) pode romper calquera coche, mesmo o primeiro mes de funcionamento. A causa máis común e accesorios de matrimonio fábrica.

Sobre toda a garantía do vehículo?

A compra do vehículo é necesario considerar as condicións de garantía en que se aplica. Garantías sobre vehículos facilitados pola lexislación. Pero non todos os vehículos igualmente pode ser reparada a costa do fornecedor ou creador. Pero cada un dos casos de danos do vehículo debe ser considerada unha base individual. Polo tanto, os condutores deben fielmente relacionan co estudo dos principais aspectos legais do uso da garantía do vehículo, especialmente se é un coche novo mercado de un revendedor autorizado.

O concepto de garantía

Este é un conxunto de compromisos que asumiu o fabricante (en fronte de oficinas oficiais) ou o vendedor do vehículo (concesionarios) para as reparaciones ou substitución de pezas e mecanismos coche necesarios balde. Pero hai que entender que a existencia da garantía non constitúe fundamento para o propietario do coche para solicitar unha reparación do negociante en cada detalle. En caso contrario, os representantes oficiais dos fabricantes han ir á quebra por mor dos centros de servizos, que producen reparación libres son un servizo gratuíto de vehículos. Para regular as restricións son situacións semellantes e certas condicións só baixo o cal a máquina é levado para a reparación gratuíto. Todos eles deben ser especificados no contrato no momento da compra.

Por canto tempo pode esperar unha reparación gratuíta?

O período de garantía pode ser de dous tipos:

1. A versión europea. Neste caso, a garantía sobre os coches de dous anos (sen restricións no funcionamento do vehículo).
2. opción asiática. Neste caso, o período de servizo de aparcamento gratuíto é de tres anos (máximo de 100 mil. Km de quilometraxe do vehículo).

Se falamos sobre a oficina de representación rusa dos produtores estranxeiros e as condicións de garantía no noso país, é mellor se se mostra unha opción asiática. Polo tanto, un tipo popular - por tres anos ou 100 000 km.

Como xestionar os concesionarios que prometen unha garantía de cinco anos sobre o coche?

En todos os outros momentos e circunstancias - isto é só unha empresa golpe publicitario. Estas técnicas de marketing recorren a atraer máis clientes. Por exemplo, unha garantía de cinco anos coñecido ou 150.000 quilómetros de Kia e Hyundai. Si, é, pero con limitacións significativas. A primeira é a versión asiática garantías en coches e propietario do coche polo fabricante non debe esperar só 3 anos de servizo gratuíto ou 100 000 km. Os 2 anos restantes e 50 000 km tome os representantes oficiais destas empresas no noso país. Por suposto, para obter un servizo de aparcamento gratuíto, será moito máis difícil neste período.

Por exemplo, mesmo se consideramos a garantía xeral sobre os mecanismos, suxeitos a desgaste normal, hai tamén algunhas limitacións. O sistema principal do vehículo en forma de discos de freo, amortecedores, cilindros, vedantes, xuntas, baterías, xuntas, embragues, tacos estabilizador traseiro e dianteiro da suspensión moi rapidamente tornar-se inútil. A súa garantía é dun ano, ou 20-50 mil. Milhagem. E durante a principal garantía para coches pode obter unha substitución gratuíta destas partes, non é feita durante o período de carencia (2 anos ou 50 mil. Quilómetros) sen cambio equipo da máquina.

Pero se falar sobre os detalles do vehículo en forma de correas, pastillas de freo, velas, lámpadas, fusibles e fluídos, entón eles non se aplican as condicións dunha substitución gratuíta.

O que máis paga a pena saber sobre a garantía de longo prazo?

Os métodos de marketing enriba se aplican ao servizo de sete anos, que está a realizar presentacións de promoción dan para a principal, pero en realidade só se aplica a pintura ou corrosión no corpo.

Pero non é tan sinxelo. Termos e condicións de garantía só será efectivo se hai ferruxe. Aquí é necesario para entender o que se entende por corrosión - é cando o corpo do vehículo pode facer un oco no seu dedo a través. Se este elemento ocorre só ferruxe, non é unha base para atraer servizo gratuíto. Aquí hai que prestar homenaxe aos produtores europeos que fan un tratamento anticorrosivo especial de coches, que é válida ata 12 anos de idade. Para os coches xaponeses, este período é de 7 anos.

Garantía na máquina en LPC opera cando o vehículo non ten ningún dano mecánico. Se o revestimento do corpo pode cambiar a súa cor ou baixo a luz solar pola acción das baixas temperaturas, que tamén pode ser atribuída a influencia externa, para rexeitar caso de garantía. Polo tanto, cando tras a tempada de inverno coas principais pezas e mecanismos vehículo retire a pintura, as reivindicacións non presentará o revendedor, e utilidades. Eles cobren os produtos químicos especiais roadbed para que corroem o xeo formado.

Garantía de acordo coa lei

O propietario do vehículo debe ter presente que pode sacar proveito de varias garantías (Motor Show, a lei), se fose necesario. Ambos os casos teñen unha diferenza significativa. A lexislación non pode obrigar un distribuidor para instalar un período de garantía específica. El é xeralmente indicada no contrato para a compra dun coche. sobre a lei de garantía do coche é igual a dous anos e é válida, con independencia do contrato asinado.

Se o propietario durante ese período revelan un fallo na compra dun coche, ten o dereito de esixir a súa revisión. Mesmo se auto anulado o dereito de servizo gratuíto. Neste caso, a reparación da garantía do vehículo que é mantida polo vendedor ou fabricante, pero esta vez, de acordo cos termos da lei. Art disposición. 477 do Código Civil protexe propietario dun coche potencial.

Legalmente, simplemente eliminar a garantía co coche é imposible. Isto viola o disposto no art. 6 da lei que protexe os dereitos dos consumidores.

Retorno do coche garantía

Despois da compra do vehículo tras o condutor pode identificar deficiencias significativas no seu traballo. Polo tanto, a lei prevé un período de 15 días a partir da data da celebración do contrato de venda, o comprador pode esixir para cambiar o coche, aínda no caso de pequenas lesións detectadas no corpo do vehículo. Pero moitas veces a colisión do vehículo é detectado máis tarde. Neste caso, a substitución do vehículo baixo garantía pode ser feita:

1. Se o vehículo que revelou a presenza dun gran defecto, o que tecnicamente non pode ser eliminado. Este feito é confirmado polo exame.
2. reparación de garantía non se fixo en tempo hábil. Paga a pena notar que a falta dos compoñentes necesarios non pode ser unha razón válida para o atraso. Prazo de reparación de coche na garantía establecida polo acordo, pero non pode ser superior 45 días.
3. No caso cando o vehículo está a ser reparada un total de máis de 30 días. Estamos a falar de reparación en garantía durante o ano.
4. A mesma falla dentro do período de garantía ocorre repetidamente.

O propietario dun vehículo defectuoso que saber que o vendedor non ten fundamentos legais para reclamar unha compensación financeira para redución de custos de vehículos.

Como evitar problemas co servizo de garantía do vehículo?

Para crear un alto nivel de seguridade, o fabricante pode esixir que o propietario dun coche de algunhas obrigas en vehículo de servizo:

1. Levando-se só con estacións técnicas sobre o fabricante e utilizando pezas de reposición orixinais. Polo tanto, reparación e MOT realizada só en centros de representante de servizo autorizado. Este último debe asegurarse de que o coche non pode ser mal por persoal non cualificado ou propietario do vehículo.
2. Obrigatorio ler o manual adquiriu vehículo instrución e as súas características.
3. O uso axeitado do vehículo é garantida pola reparación gratuíta fabricante.

conclusión

Que en caso de fallo de un coche novo pode ser reparada de balde, o propietario debe estar en conformidade coas normas de funcionamento do vehículo. garantía do vehículo segundo a Lei de 2 anos, quizais tres anos baixo un contrato co distribuidor. Durante este período, - condicións adicionais. Eles non están cubertas pola obriga xeral de garantir.

Durante 15 días, o comprador pode cambiar por un novo vehículo, se hai boas razóns para iso. O período durante o cal a garantía non poderá superar 45 período de días. Se o contrato está especificado outros termos en exceso deste período, estas disposicións pode seguramente recorrer, referíndose á Lei Federal "Sobre a Protección dos Dereitos do Consumidor".