Mercado de servizos: concepto e especificidade

Dada a diversidade de produtos e servizos son numerosos e os propios mercados. mercado de servizos caracterízase polo feito de servizos son na súa maioría consumidos no punto de realización, de xeito a mediación entre consumidores e produtores é pouco espazo. Ademais, algúns destes mercados ofrecen servizos gratuítos, como o ensino primario ou secundario. Tales servizos son socialmente importantes e son pagos os orzamentos estatais e municipais.

mercado de servizos é unha relación económica entre compradores e vendedores. É dividido en servizos tanxibles e intanxibles.

servizos tanxibles deseñados para satisfacer as necesidades reais de morte e de consumo. Inclúen a preservación, restauración ou o cambio de propiedades de consumo do produto ou fabricación de novos produtos , a petición do comprador. Incluír aquí o transporte.

servizos intanxibles non implican a existencia dun shell "real". Este servizo de educación, saúde, servizos de consultoría e bancarios, o mercado dos servizos xurídicos, etc.

Mercados servir como un sistema de conexión entre a oferta ea demanda, así como auxiliar no desenvolvemento do mercado de valores primas material, garantindo un proceso de reprodución equilibrada, mellorando a calidade de vida debido ao feito de que as súas necesidades sexan atendidas.

Actualmente, a competitividade do país cun alto grao de servizos de desenvolvemento de mercado (o mercado de servizos médicos, por exemplo) ea súa estrutura.

Estudando o mercado de servizos de práctica, é posible identificar a súa especificidade, sabendo que pode ter éxito en actividades uslugovoy.

1. procesos altamente dinámicos no mercado. Sempre que o servizo non se pode "almacenados" hai unha necesidade de selección.
2. segmentación máis acentuada da demanda en función da renda dos prezos ao consumidor, a importancia das características subxectivas de servizo, o cliente de vida, etc.
3. O servizo é diferenciado tanto en termos de calidade e de consumo características. Isto pode ser explicado polo feito de que a demanda por el xeralmente é individualizada, personaxe que funciona como un gran incentivo para crear máis e máis novos servizos personalizados.
4. mercado de servizos está determinada pola natureza situada ou segmentación local. Xeralmente hai algún tipo de servizo nalgunhas áreas "xeográficas". Iso aconteceu debido a determinadas condicións climáticas, tradicións que existen nesta zona, afastamento dos grandes centros, etc.
5. barreiras non-prezo para entrar no mercado. Isto é debido ao feito de que os clientes potenciais prestar atención non só no prezo, pero tamén na calidade da prestación de servizos, servizo, etc.
6. A predominancia de pequenas empresas no mercado que proporciona flexibilidade, como reaccionan rapidamente aos cambios nas preferencias dos consumidores, e pode operar en mercados locais de forma máis eficaz.

Ademais, o mercado de servizos non está claramente marcada límites. E os principais actores son os estatais, familias, empresas privadas e organizacións sen ánimo de lucro.