O que son os Portapapeis (o Punto de Visión da Experiencia Autónoma) Mantéñase en silencio.

Abundancia de bens de diferentes tipos. Supermercados xigantes, repletas de tecnoloxía de moitos tipos e modificacións. No departamento especializado da tenda atopámosnos / atopámonos con longas filas de novas aspiradoras multicolores. Riqueza de oferta e complexidade de elección. Non obstante, todo ten un reverso, que non se anuncia, anuncia e explica. Porque non é necesario para o fabricante (así como o vendedor eo centro de servizos).
A lei "Sobre a protección dos dereitos do consumidor" parece protexer de forma fiable ao comprador dun produto defectuoso, moitas sociedades de protección ao consumidor están preparadas para axudar moito ao desafortunado propietario do novo milagre electrónico. Con todo, imos ver o que ocorre na práctica. Este artigo presenta a opinión persoal do experto en produtos básicos (Expertise and Evaluation da empresa) cunha longa experiencia laboral nesta dirección particular (exame de consumidores de electrodomésticos). E imos considerar aspiradores.
Os novos modelos importados foron substituídos durante moito tempo polos reinados dos balleneros, tifones e foguetes. Esta técnica foi cuberta de forma fiable por GOST e TU (Condicións Técnicas), que regulaba firmemente como e que comprobar para determinar a operatividade do produto. E o que vemos agora. No canto dun denso folleto con especificacións técnicas, moitas veces un diagrama e unha descrición detallada (por certo, o contido deste documento tamén está regulado por GOST), temos varias páxinas de desexos vigorosos para o seu uso exitoso, quizais unha instrución de montaxe e varias advertencias. Non hai características técnicas e ningún documento normativo definitivo. No pasaporte (instrucións para o uso do IE, instruccións de manexo do EA), a aspiradora agora non ten información sobre o nivel de ruído, o poder de succión está indicado en unidades estrañas (que parecen ter os seus propios irmáns), o consumo actual tamén está ausente. Con todo, volvamos ás alegacións de que os felices propietarios das novas aspiradoras presentaron. E o máis frecuente deles: está impresionado.
Parece horrible. Todos dunha soa vez representan o desgraciado consumidor, con membros trastornantes e cabelos hinchados. Cando aparecen as primeiras reclamacións deste tipo, o exame leva os produtos para a súa inspección inmediata. É unha cousa cando unha cousa non funciona, e outra outra, cando representa un perigo para a saúde do propietario. Non obstante, despois de un exame máis próximo, todo resulta non ser tan inequívoco. Na primeira análise do problema resulta que o aspirador moderno consiste principalmente en pezas de plástico, unha carcasa de plástico, mangueiras, cepillos, filtros, un motor nunha carcasa de plástico adicional, un cable de alimentación con dobre illamento. É dicir, a ruptura da corrente desde a saída é prácticamente eliminada (na práctica, nunca se reuniu unha vez). A enquisa de consumo mostra que se trata de descargas de tubos ou mangueras durante ou despois do traballo, isto é, a electricidade estática. Todos nós, a partir das leccións de física na escola, recordamos a experiencia de fregar a varilla de ebonita sobre a la, cunha descarga subsecuente e outros dispositivos, cuxo traballo foi acompañado por unha grieta característica e descargas. De feito, a xesta da aspiradora adoita estar feita de plástico, o baleiro máis habitualmente de alfombras, ao frotar acumúlase unha carga. En certas circunstancias, esta descarga entra na man ou no pé.
Unha vez hai unha pregunta. E ata que carga pode frotar o pincel? E antes que ninguén, especialmente se de vez en cando non descargas a un ser querido e limpa, limpa e limpa a alfombra. O arco eléctrico co son dun disparo eo cheiro ao ozono, bo, quizais iso. E quen estamos aspiando na casa principal - amas de casa, esposas, nenos? Este fenómeno non se menciona en ningún documento normativo. En consecuencia, non hai motivos para rexeitar o exame. Teña en conta que, dixen que as aspiradoras soviéticas estaban ben cubertas pola documentación reguladora e agora non é así? Un certificado de cumprimento obrigatorio para acompañar a venda de equipos esencialmente contén unha referencia a determinados elementos do GOST para a seguridade eléctrica (como o que se debe operar desde a rede, o cable de alimentación debe estar illado) e nada máis. Como consecuencia, o único documento que regula o traballo da aspiradora é o seu pasaporte (IE, RE). Non obstante, para os produtos importados, aseméllase á ficción. Como resultado, esta demanda de aspiradoras non é defectuosa. A comparación con outra aspiradora, obviamente que se pode usar, mostra o mesmo efecto. Non hai outros métodos de verificación. Calquera aspirador equipado cun pincel de plástico, baixo certas circunstancias, será fonte de electricidade estática.
A eliminación deste fenómeno é discutible. É posible asegurar a empuñadura con cinta eléctrica, ou vertelo todo antiestático. Non creo que isto teña un resultado efectivo.
O punto de vista oficial do fabricante sobre o problema que pode descubrir chamando á liña telefónica do fabricante (indicada nos sitios web da marca) ou normalmente ao final do manual de operación. No mellor dos casos, unha agradable voz explicaralle que este fenómeno non se aplica aos defectos, no peor dos casos: ofrecerase poñerse en contacto con un centro de servizos autorizado, entón será enviado ao exame de expertos, ben, aprendeu a opinión do experto.
Entón, que estamos tratando de lograr? O artigo 4 da Lei "Sobre a protección dos dereitos dos consumidores" contén a redacción: un produto que cumpre os requisitos habituais e é adecuado para os fins para os que normalmente se utilizan os produtos deste tipo. É dicir, a chaleira debe ferver o té, planchar o ferro, ea aspiradora mamarase no po e non disparar as descargas. Quizais os consumidores non están organizados o suficiente e perseveran en romper o problema e forzar ao productor a controlar o comportamento do plástico? En calquera caso, a aparencia na instrución dunha outra frase característica que cando se traballa a gran potencia e velocidade intensiva pode acumular certa cantidade de estatísticas, e non supón unha ameaza para a saúde do usuario - non é o noso obxectivo.
Desafortunadamente, hai un problema máis serio con aspiradores, o que o consumidor manifesta cando se solicita o exame, xa que: a enerxía baixa rápidamente, desactívase.
Nos aspiradores modernos aparecen numerosos filtros adicionais que están deseñados para elevar o nivel de pureza a un nivel superior. De feito, un aspirador convencional conduce o aire con po e po a través dunha bolsa ou lixo e, a continuación, a través do filtro do motor, o motor en si, o filtro na saída do motor e encendido, pero xa limpo - volta á sala. En consecuencia, as escombros e as partículas de po son maiores: permanecerán na bolsa de lixo, e as partículas de po máis pequenas serán retiradas. Impulsados polo desexo de axudar ao consumidor, os fabricantes están introducindo filtros adicionais máis potentes para a filtración de aire residual mellorada, feita de cartón ou outros materiais. Estes filtros pasan por unha cantidade insignificante de po fino e están deseñados para proporcionar un novo nivel de frecuencia (en garantías de publicidade). Pero que ocorre na práctica?
Os poros máis pequenos dos filtros adicionais son rapidamente e obstruídos, o fluxo de aire diminúe, a enerxía de succión cae (ás veces), o motor comeza a quentalo, a protección contra sobrecalentamiento (sensor de temperatura) está activada e todo apágase. A saída especifica o fabricante na instrución: se o filtro está estropeado, é necesaria a súa limpeza en húmido, seguido do secado antes do uso. É dicir, despois de 5-7 minutos de limpeza o usuario enfróntase á necesidade de deter o traballo, vaia a lavar o filtro, expandilo ao sol e agarde que seque (poucas horas). Non é unha perspectiva moi agradable, dado o feito de que o lavado repetido destruirá un filtro de baixo custo e cómpre compralo, pero o cuarto non se pode aspirar. O problema é frecuente, é suficiente ler as opinións dos usuarios nas páxinas relevantes de Internet.
Desde o punto de vista do rexeitamento, esta propiedade tampouco se prometera, xa que o fabricante colocou unha advertencia correspondente no pasaporte e prácticamente non hai outro documento normativo para a aspiradora.
Desafortunadamente, moitos tipos de electrodomésticos teñen as súas propias trampas, non anunciadas ou escondidas, que serán cubertas posteriormente.
Co uso total ou parcial dos materiais, é necesaria unha conexión directa co sitio da empresa Expertise and Evaluation. Www.expertvrn.rf.