Delta Airlines. Delta Airlines: opinións

Delta Airlines é unha das operadoras nacionais dos Estados Unidos e unha das maiores empresas do mundo. Leva o lugar de liderado no número de aeronaves, en canto ao tráfico de pasaxeiros e o número de destinos onde se operan os voos. A súa sede está no estado de Georgia, a cidade de Atlanta. O código IATA é DL. Delta Airlines Rusia: a oficina oficial de representación da compañía en Rusia está situada no bulevar Gogol, 11. A oficina rusa serve aos pasaxeiros. Aquí non só pode comprar un boleto, senón tamén facer algúns cambios nas condicións de voo ou simplemente póñase en contacto cos empregados da compañía para obter asistencia. Delta Airlines - un teléfono en Moscú - +7 (495) 937-90-90.

Historia

A empresa foi fundada en 1924, cando se creou, chamouse Huff Daland Dusters. A actividade principal foi a pulverización de pesticidas nos campos para combater as pragas. Os primeiros voos de pasaxeiros comezaron a realizarse en 1929, ao mesmo tempo que a compañía cambiou o seu nome, que foi tomada grazas ao delta do río Misisipi, sobre a que se realizaron os primeiros voos de pasaxeiros. A compañía aérea estaba en expansión, compráronse novos avións, o estado expandiuse e o número de destinos volveuse cada vez máis. En 1953, Delta Airlines tragou a primeira compañía: converteuse en Chicago e Southern AirLines. Máis tarde, en 1972, adquiriuse outra empresa, Northeast Airlines. Na década de 1990, as súas actividades foron ampliadas e os dereitos foron adquiridos para voos a Europa. En 1991, unha das maiores compañías competidoras, Pan American, faleceu. Delta Airlines aproveitou a posibilidade da súa adquisición. Como resultado desta fusión, recibíronse direccións adicionais de voos a través do Océano Atlántico. Na década de 2000, a flota enteira da empresa foi actualizada, a ameaza de quebra foi eliminada a través da reorganización. Actualmente, Delta Airlines é unha das maiores operadoras de Estados Unidos, opera voos a moitos países do mundo, ligando América a todos os cinco continentes.

Estatísticas

A compañía aérea Delta Airlines realiza voos regulares en 460 direccións, os seus avións voan a 95 países do mundo. É considerado un dos principais operadores de todo o Océano Atlántico. Delta é a única aerolínea estadounidense que opera voos a África. En todas as estruturas da aerolínea emprega máis de 75 mil persoas - o número de empregados reduciuse en 2008 debido á crise. De todos os empregados, 6.000 son pilotos, cada un dos cales é membro da Asociación de Pilotos Lineares (ALPA). A aerolínea ten preto de 180 despachadores propios en diferentes países do mundo. Delta Airlines realiza 1500 voos diarios en diferentes direccións e as súas subsidiarias - Delta Connection - 2.500 voos todos os días. En 2000, xunto con tres compañías aéreas de diferentes países: Aeroméxico, Air France, Korean Air - creouse a alianza internacional SkyTeam. A partir de 1996, Delta Airlines non tivo un único accidente con avións - isto indica a alta profesionalidade dos seus empregados e garante a seguridade dos pasaxeiros.

Flota aérea

Delta Airlines usa no seu parque só Boeing avións de diversas modificacións. Tras a fusión con outras empresas ea súa adquisición no Delta Park, tamén aparecen outros forros. A flota da compañía inclúe: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 pezas, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Utilízase toda a aeronave en función da dirección - na franxa do voo e no número de pasaxeiros e equipaxe a bordo.

Durante o voo

Mentres está voando, Delta Airlines encárgase do descanso dos seus pasaxeiros. Así, no inicio do seu traballo, só se ofrecían pasaxeiros xornais e revistas. Aos poucos, co crecemento das capacidades técnicas, a compañía comezou a ofrecer aos seus clientes unha variedade de entretemento crecente. Na actualidade, o salón pode escoitar música: unha gran variedade de estilos e xéneros non decepcionará nin a amante da música máis esixente, ver unha película, divertirse con xogos interactivos ou mesmo estudar unha lingua estranxeira. A compañía aérea Delta Airlines ofrece aos pasaxeiros a oportunidade de voar con mascotas, servizos adicionais para persoas con discapacidade e escolta de menores durante o voo. Do mesmo xeito que calquera aerolínea, Delta Airlines establece o dereito de equipaxe por si só - un pasaxeiro de clase empresarial adulto pode transportar 32 kg de equipaxe, un pasaxeiro de clase económica - 23 kg. A equipaxe de man non pode exceder 18 kg e ocupa só un asento.

Clases de servizo. Elites empresariais

Delta Airlines ofrece aos seus pasaxeiros varias clases de servizos: elites empresariais, de primeira clase e clase económica. As elites empresariais distínguense por características cómodas adicionais sobre un determinado tipo de avión. A distancia entre asentos de pasaxeiros no negocio é de 150 mm, cada unha inclinada de volta 160 graos, ancho - de 470 mm a 530 mm, dependendo do tipo de aeronave. Os pasaxeiros durante todo o voo ofrecen bebidas, incluíndo alcohol, comida e un paquete de agasallo do transportista; todos estes servizos están incluídos no prezo do billete. Cada cadeira está equipada cun tomacorriente eléctrico, unha mesa plegable e unha terminal de sistema de entretemento persoal. Algúns avións teñen a oportunidade de ofrecer pasaxeiros para cabinas para recreación.

Primeira clase

Delta Airlines ofrece pasaxeiros de primeira clase só en voos domésticos. Os asentos están situados a unha distancia de 940 mm entre si, o seu ancho é de 470 mm. Os clientes reciben comida, alcohol, bebidas e entretemento. Cada materia ten a súa propia toma eléctrica. Este servizo fornece voos en avións Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, así como en avións MD-88 e MD-90.

Clase económica

A distancia entre asentos de pasaxeiros nesta clase é de 840 mm, ancho - 460 mm. Nos novos avións Delta, os asentos de pasaxeiros están equipados con reposabrazos móbiles que se poden axustar ás necesidades individuais do pasaxeiro, nalgúns modelos de asentos hai un sistema para axustar o soporte lumbar. O custo do billete de clase económica inclúe bebidas e bocadillos, alcohol e comidas rápidas poden solicitarse a un custo adicional. A compañía aérea Delta Airlines - opinións de pasaxeiros que voan en clase económica - falan de excelente servizo, seguridade, confort, especialmente en comparación coas ofertas doutras operadoras.

O programa de estimulación de pasaxeiros

A compañía aérea Delta Airlines foi unha das primeiras no mundo en introducir un sistema de incentivos de bonificacións para estimular aos pasaxeiros. Foi lanzado en 1981 e foi nomeado SkyMiles. O programa está deseñado especialmente para aqueles que voan con frecuencia, é un sistema acumulado de millas: canto máis frecuencia o pasaxeiro voar os voos da aerolínea, máis millas acumúlase. Despois de acumular un certo número de millas, un pasaxeiro pode recibir bonos da compañía: un voo cunha clase superior, un boleto gratuíto ou outras opcións adicionais. SkyMiles está a traballar agora, as súas regras son constantemente melloradas e complementadas. Por exemplo, desde 2011, as millas dun pasaxeiro non se queiman baixo ningunha circunstancia, aínda que se entregase o boleto e non se realizase o voo. O programa de bonos funciona para voos non só para Delta, senón tamén para voos por empresas asociadas: Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines, etc.

Delta Airlines - comentarios

Os pasaxeiros que adoitan empregar os servizos da aerolínea, toman en conta a alta profesionalidade do persoal: os asistentes de voo simpáticos e sorrisos sempre están preparados para axudar aos pasaxeiros en calquera situación difícil, os pilotos do avión toman desprazamentos e desembarques suaves, o voo é cómodo e seguro. A compañía aérea Delta Airlines, os comentarios da súa obra condenan a todos os eloxios dos pasaxeiros. Os clientes celebran excelente comida a bordo, bo café e xeado. Delta Airlines (Moscú) está sempre listo para axudar aos seus pasaxeiros en todas as situacións asociadas cun voo en calquera dirección.