O ascensor non funciona: resolución de problemas, onde ir e recomendacións

"Ascensor non traballar" - vai de acordo, non é moi agradable para ver tal sinal na entrada á escaleira. Mesmo para aqueles que viaxan luz, e aínda máis se é un neno ou bolsas de compras pesados. Calquera cousa, pero romper o humor, cara rota ascensor, e cales son as formas de solucionar este problema?

ruleta rusa

Moitas veces ascensor errada pode ser moi perigoso. Por exemplo, en Cherepovets por iso case tivo un accidente cun neno de dous anos. O seu pai dixo que ía co seu fillo a unha camiña e ía traer a cadeira de rodas para dentro do ascensor. Pero antes de que puidese premer o botón que o dispositivo saíu espontaneamente. Ascensor comezou a descender, sostendo o carro entre o chan eo teito da cabina. Por unha feliz coincidencia, os equipos de rescate estaban preto, eo carro foi feito na conciencia. O neno non se feriu, mais tiralo do berce amarrotado conseguiu con gran dificultade.

Foi despois de tales incidentes, por desgraza, e levanta cuestións sobre por que o ascensor non funciona, onde reclamar e para quen. Antes de que as autoridades competentes nin sequera pensar para resolver o problema. Esta actitude neglixente ao traballo, por suposto, debe ser castigado, eo ascensor - para ser substituído.

Pero, en realidade?

A propia industria está irremediablemente ascensores desactualizados. Particularmente deplorable situación está nas rexións. Mesmo os veciños liftoviki pregunta da casa para informar todos os detalles relacionados co mal funcionamento ou funcionamento do dispositivo sospeitoso. É mellor comprobar de novo todo e resolver problemas menores, que pode protexida ou xestionar as consecuencias dunha emerxencia.

Segundo as estatísticas, a partir de todas as Moscova levanta totalmente reparadas só un cuarto. Por mor da crise, ata hai pouco, as autoridades simplemente non se puido reservar fondos para a reparación de ascensores e os mecanismos e estruturas existentes só funcionou seus recursos. Despois de facer o apoio financeiro de 2011 para a situación da industria mellorou, pero só na capital. En rexións ascensores aínda traballando, como eles din, ata o límite. Moitos deles máis de 25 anos. Pero canto máis vello calquera mecanismo, maior a probabilidade de fracaso.

Reclamar é necesario!

Segundo representantes de queixas "Moslift" que non son servidos por un ascensor na casa, eles veñen regularmente. Os inquilinos teñen moito que reclamar: a cabina para abruptamente, el treme moito mentres se move, as portas ábrense e péchanse con esforzo. E estas queixas, din eles, axudar a resolver estes problemas. Polo tanto, se notar un mal funcionamento, non dubide en declaralo la inmediatamente á empresa de xestión ou director.

Liftoviki-se mellor, unha vez máis vai probar o seu sitio en seguridade do que será posteriormente procesado. Para que os pasaxeiros afirman que están moi felices. E o director de "Moslift" declara único ascensor en que o tempo todo controis sexan efectuados traballos de mantemento e pode ser totalmente seguro para o movemento.

normas de seguridade e sinxela

En Rusia hai unha organización especial xestionar estes problemas - "asociación ascensor ruso." Na súa opinión, debe escribir o control a nivel nacional, ou para resolver as dificultades de autorregulación da industria. Finalmente, o importante papel desempeñado pola seguridade e capacidade de usar correctamente o ascensor.

"Quen non sabe diso ?!" - podería dicir. De feito, en que o ascensor non funciona, son os culpables aos propios pasaxeiros. Por exemplo, eles dan as mans ao pechar a porta - e iso leva a unha redución no período de funcionamento. Tamén está prohibido rolou para o transporte ascensor co neno: o seu peso non é suficiente para accionar o fusible, e iso pode levar a un accidente. É mellor levar o neno nos seus brazos, eo carro para rolar-se despois de ser inserida no ascensor. Cando saia cómpre facer os mesmos pasos, pero en orde inversa.

En suma, o ascensor é clasificado como vehículos potencialmente perigosos, e isto é certo recordar todos.

Como recoñecer o problema?

Sobre condición inferior do mecanismo de elevación pode sinalizar un número de factores. Se os sinais "Levante non funciona" aínda non viu, pero a cabina de súpeto comezou a moverse ata que prema nun botón, el xa está falando sobre os seus fallos. Así, mecanismos de bloqueo están fóra de orde, e para evitar accidentes, debe notificar inmediatamente o despachante.

Non debería ter un ascensor en calquera caso, para comezar a moverse antes de as portas pecháronse. En caso contrario, o fallo está suxeita a sancións penais, e Rostekhnadzor enfrontará a culpa. Este é o exemplo máis extremo, precisan comprobar o ascensor - para a tarefa que ninguén vai tratar mellor.

Quen necesita arranxar?

Se non é un ascensor, onde a chamada e escribir? Neste caso, póñase en contacto co director da organización de servizo. Involucrar reparación ascensor pode ser un gabinete de vivenda lugar ou membros das súas propias cooperativas ou de asociación inquilinos. En calquera caso, o suposto defecto debe ser eliminado o máis rápido posible - en 24 horas tras a reclamación é recibida. Non un ascensor e no calendario - un fin de semana ou vacacións? Chame ao servizo de emerxencia da cidade, é a certeza de vir para o rescate.

E se o problema non decidiu?

Ascensor segue rexeitarse a transportar os inquilinos, aínda que xa fai uns días despois da aplicación? Logo dirixir unha queixa por escrito á propia organización, explotando economía. Utilidades non debe só conter propiedade pública limpo, pero tamén como necesario realizar reparaciones.

A empresa de xestión tamén pode dicirlle por que non levantar. Por exemplo, un mecanismo de ascensor errada - vai esixir exame e substitución de todos os equipos. Tales cuestións non estean resoltas polas concesionarios, pero para eles, tamén, vostede está obrigado a informar.

Pero se o seu chamamento escrita foi ignorado, póñase en contacto co exemplo extremo - Xestión RTN. Despois de todo, pasa tamén que a empresa de xestión promete arranxar o ascensor, e ela só para o seu traballo e selar a cabina. Ela pode durar semanas ou mesmo meses, ata que os inquilinos non vai virar para Rostekhnadzor. A mellor inmediatamente, e oficina do fiscal.

Como facer unha reclamación por escrito?

Así, o ascensor non funciona, para onde ir, xa sabe, pero como facelo? A principal cousa aquí - para presentar feitos concretos e dar as datas exactas. É aconsellable evitar a emoción cando se escribe e pequenos detalles. En caso contrario, chegar ao cerne do problema non será fácil.

Queixa ao ascensor roto pode ser tanto individual e colectiva. Pero en calquera caso, debe ser apoiado por documentos competentes e relevantes como necesario.

Puntos que teñen que estar nun comunicado:

• Requisitos. Aquí especifica o enderezo da casa, a sala de entrada e número de vivendas. Escribir e detalles da empresa, que está aplicando para especificar o nome do seu líder. Todo isto - o chamado CAP, que está situado na parte superior dereita.
• Nome. Neste caso a queixa, reclamación ou declaración. Situado no centro da folla.
• A esencia do problema. É obvio: o ascensor non estaba funcionando e ninguén vai a resolve-lo en breve. Pode presentar as súas reclamacións, apoiados polos seus artigos da Lei de Defensa do Consumidor.
• Normas e regulamentos. Están aquí, tamén, non será superfluo - as normas que rexen a execución de todas as actividades planificadas relacionadas co funcionamento do ascensor. Por exemplo, a data da súa entrada en servizo ou períodos reparación previsto.
• Fundamentación e solicitude. Cómpre aclarar a base sobre a que esta cuestión debe abordar é a empresa de xestión, así como para presentar a súa solicitude.
• Asinado e datado. Se a denuncia é feita colectivamente, as súas firmas só pode poñer residentes oficialmente rexistradas neste enderezo.
• Aplicación. Estes inclúen documentos que reforza a súa afirmación.

Prepare unha declaración por duplicado. Primeiro imos enviado ao destino, eo segundo - mantido de ti.

O lado financeiro

ascensor errada - as instancias violación a proba de requisitos de seguridade. Veciños da casa son os consumidores de servizos prestados pola sociedade xestora. Entón, se estes servizos non están dispoñibles para eles na súa totalidade, tamén se pode reclamar o Servizo Federal.

Nos casos máis avanzados, o ascensor é necesaria grandes reparacións, solución de problemas pode levar unha semana. Durante este tempo, entón a utilidade pode recalcular os inquilinos. Para cada apartamento, para cada día de inactividade, hai preto de 5 rublos, se todo isto non está a traballar ascensor. Conversión realizarase despois dunha petición por escrito á empresa de xestión. E se non eliminan os danos por un longo tempo, os servizos públicos teñen que pagar pena máis grave - na casa das decenas de miles de rublos.