A comunicación informal. Tipos e formas de comunicación

A comunicación informal - e todo tipo de contactos persoais, que se producen fóra da relación oficial. Para poñelas en termos simples, isto significa que unha conversa entre as persoas, sen restricións e conforme as normas. Unha comunicación máis informal, moitas veces ocorre espontaneamente. Para poñerse en contacto con alguén, non é preciso frases condición formuladas, temas vir cara arriba e preparar os seus pensamentos. Neste caso, todo é moito máis fácil. Pero desde o punto de vista da psicoloxía, o tema é de gran interese. De xeito que o seu estudo debe mergullo.

tipos de comunicación

En primeiro lugar, quere prestar atención a conceptos xerais. Considero os tipos e formas de comunicación, para ser exacto. Debe comezar coa clasificación máis común.

Existe a relación de material. Con el, atopamos nunha base regular, pois implica o intercambio de produtos de actividades ou obxectos. comunicación cognitiva tampouco é raro. No marco pasa o intercambio de coñecemento e información. E queremos dicir non só o contacto entre o profesor e os alumnos, o relator eo público, o xefe e os seus subordinados. Un amigo chama outro para obter información sobre o tempo na súa cidade antes de vir a visitar, tamén é unha comunicación cognitiva. Aínda informal.

Ademais, todos somos comunicación ACONDICIONADO ben familiarizado. Cos compañeiros, é practicado con máis frecuencia. Despois de todo, iso significaba compartir emocións e sentimentos. Un exemplo notable disto é cando unha persoa intenta animar o seu amigo triste.

Falando sobre os tipos e formas de comunicación, é necesario reservar máis dunha categoría. Ela chamou motivacional. Os efectos de intercambio implicación, desexos, intereses, motivacións e intereses. Se manifesta en informal e na comunicación empresarial. Os intentos de persuadir outro para facer sendeirismo - é o mesmo elemento de motivación, así como o premio prometido por un funcionario que concluíse a maioría das ofertas.

Este último tipo de comunicación no sistema tradicional chamado Dejatelnostno. É o intercambio de competencias e habilidades. É realizado no curso de actividades conxuntas e moitas veces nun ambiente formal.

O nivel primario de intimidade

Agora podes ir ao tema principal. Os psicólogos consideran que hai contactos informais en base a dous niveis de intimidade. Básico chámase primario.

É formado máis no primeiro contacto. Certamente todo o mundo está acostumado con iso despois dunha hora de comunicación cos novos amigos a impresión de que é un bo amigo de longa data. Longa convivencia non require mostrando percepción emocional espontánea alta, sentimento inconsciente de alegría.

regulación voluntaria da situación non se presta, como na maioría dos casos os que a xente quere - para continuar a conversa. Non é sorprendente, xa que o nivel primario caracterízase pola extraordinaria facilidade, un alto grao de comprensión e confianza, a franqueza. Este é o caso cando novo amigo de unha hora máis tarde, tras reunión convocada alma xemelga.

nivel racional

É formada tras o paso do tempo desde o inicio da comunicación entre as persoas. nivel racional baseada na conciencia da xente entrar en contacto coa similaridade das normas, valores, experiencias e actitudes de vida. Crese que esta interacción informal é máis estable.

Hai aínda tradicionalmente atribuídos a grupos que son frecuentemente atopados en grupos. Son unha pequena Unión informal dentro dunha única estrutura de negocio gran coherente.

Os grupos de especies

Aceptado proporcionar "parella" - a unión de dúas persoas mutuamente solidario co outro. Moitas veces, só se suplementos ou acompaña outra.

Tamén hai "triángulos". Como xa se puido adiviñar, que tres persoas teñen sentimentos de simpatía mutua. Eles manteñen a comunicación informal e formar un equipo dentro da empresa o seu propio núcleo - un pequeno, pero preto e cohesionada.

Máis illadas "cadrados". Na maioría das veces, é un conxunto de pares. E a relación entre eles non é sempre a mesma intensidade.

"Chains" son moitas veces unha fonte de fofocas, rumores, eo coñecido "teléfono roto" tamén se atopa en grupos.

Última grupo informal chamado "estrela". O seu núcleo é o líder convencional, que reúne todos os outros.

contradicións

Crese que a comunicación informal observada entre os membros da forza de traballo non é sempre un efecto positivo sobre o emprego.

contradicións especiais causar situacións en que o director de relacións amigables e subordinado. Fofocas, especulacións, envexa e sospeita por parte doutros compañeiros non poden evitar. Todos os actos dun empregado case microscopicamente Vista. Mesmo unha loanza merecido ou recompensa vai ollar como recibir "a través de conexións." Algunhas persoas non son marcadas favorecer as autoridades, vai estar moi anoxado, non moi agresivo dubide en comezar a terreos para a construción.

E resulta que o propio empregado, aproximación ao liderado, está empezando a mostrar frivolidade relaxación. responsabilidades profesionais pasan a un segundo plano. Por que concentrarse no traballo cando o seu amigo - o xefe? Ao final, todo acaba mal. A comunicación informal e amizade abruptamente interrompida. A cabeza deste comportamento molesto, e comeza a tratar dun amigo, non como un amigo, pero como un traballador irresponsable inútil. Isto, por suposto, ofendido e perder o desexo de comunicarse máis. É dicir - unha vívida e moitas veces un exemplo de evidencia de que non é necesario mesturar relacións persoais e empresariais.

No exemplo amizade

Existen diferentes tipos de relacións interpersoais. Pero a amizade é o mellor exemplo da manifestación de comunicación informal. Baséase en simpatía, intereses e afectos comúns, e aínda non ten lugar de estilo de negocio da fala.

Diálogo e monólogo entre amigos é doado carácter, relaxado. Moitas veces, eles discuten algo na súa propia lingua, o seu discurso está cheo de neoloxismos "privadas". Teñen unha relación de confianza, e canto máis eles saben sobre o outro practicamente todo.

O que fai que sexa posible alcanzar ese diálogo? habilidades de comunicación, que non son moitas veces incluso consciente das persoas. Estas áreas inclúen a capacidade de ter en conta non só o seu propio sistema representativo, senón tamén o interlocutor. Tamén é importante a capacidade de formular positivamente o propósito da comunicación, tendo en conta os intereses e valores do seu adversario, sendo flexible no proceso de diálogo. Máis necesidade de estar atento a cambios no estado emocional do interlocutor e para entrar en sintonía co seu "pico", cando é necesario. E enumerados só unha pequena parte do que a arte de comunicar coas persoas.

estilo de discurso

Tamén é importante ter en conta a atención. Certamente todos xa viron como a comunicación flúe nenos. É un divertido e sinxelo posible. Os nenos falan como eles pensan. diálogo informal implica o mesmo. Este é un verdadeiro festivo para a personalidade moral. Ao final, unha persoa pode expresar os seus pensamentos como el quere, e non regras prescritivas. O que se chama estilo de conversa de voz.

Coloquial e conversa vocabulario, neoloxismos, xerga, gírias, expresións idiomáticas, expresivamente pintado ou palabra diminutivo truncamento substantivization - todo isto e máis pode conter diálogo e monólogo, deseñado nun estilo de conversa.

Speech "interferencia"

En xeral, como pode ser entendido desde o anterior, unha persoa no estilo informal de comunicación é dada completa liberdade de expresión. Con todo, non todos poden usalo. Por que? Todos elemental. Moitas persoas se fan a comunicación de xeito habitual en forma de negocio que, mesmo nun ambiente informal, eles seguen a falar nun estilo oficial.

En principio, nada de malo con iso, pero parece, ás veces, inadecuados. Ao final, o estilo de negocio da fala compacidade inherente e concisión da presentación, o uso de terminoloxía específica, preposicións otymonnyh, alianzas complexas e substantivos verbais. Pero por riba de todo atraeu a atención da falta de medios emocionais e verbais de expresión.

distancia

Así, foi dado os estilos característicos de comunicación, agora gustaríame salientar a importancia da carreira. Todas as persoas en contacto uns cos outros, sendo a unha certa distancia. Tradicionalmente, existen catro áreas de comunicación.

Primeiro - íntima (uns 15 cm). Só as persoas máis próximas xeralmente se enmarcan nesta zona. Porque se pode comparar con unha propiedade intanxible privado - este é un espazo moi persoal. Se o home malo ou estraño tentando entrar, a continuación, hai unha sensación de incomodidade.

A segunda zona é chamado un persoal (ata 50 cm). É característica tanto para empresas e comunicación informal. Preto de medio metro, e as accións xeralmente son amigos, casualmente falando no bar ou no café na mesa. Por iso, é máis cómodo para ver o interlocutor.

A terceira e cuarta zonas chamado Social (ata 1,2 m) e do público (máis de 1,2 m). Son característicos de comunicación formal.

Normas de comunicación: Don'ts

Este tema tamén destacar a atención. Desde a infancia, a comunicación cos seus compañeiros nos ensina a construír un diálogo, colaborar con outras persoas, compartir as súas opinións. Co paso dos anos, habilidades primitivas son enriquecidos, mellorado, actualizado con novo. Con todo, hai persoas que son moi difíciles de atopar unha linguaxe con outros. Ás veces, as relacións de empresas son presentados a eles máis fácil do que o informal, todos os días. Que o que importa é como se comunicar coas persoas, e, a continuación, o proceso debe ser evitado.

Se quere construír un diálogo positivo e produtivo, non é necesario facer preguntas persoais e vulgar. Ademais, evite lisonja. eloxio discreto capaz de facer un compañeiro agradable, e configuralo para unha conversa, pero admiración excesiva, na fronteira co fanatismo, só cauteloso.

Máis non é necesario "contracción". É importante para manter o control do seu corpo. Un pouco máis de falar de si, para deter a berrar, mentir e inventar algo, só para desenvolver a conversa. Ademais, non ten que pensar moito tempo sobre a resposta e mirar o pasado interlocutor - debemos aprender a loitar contra a opresión.

Os principios da boa diálogo

Continuando o tema, a respecto de como se comunicar axeitadamente, débese notar atención aos dereitos, que son a base das relacións informais.

O máis importante deles - non debe ter medo de mostrar interese noutra parte. Sen idea de como comezar unha conversa? Pode simplemente pedir a persoa para ser interesante. Deixe-o algo sobre si mesmo dirá. A cuestión pode relacionarse a calquera cousa. Filmes favoritos, xénero musical, lugares para estar na cidade. Non deixe a conversa para o tema, pode preguntar se un home está en algún lugar no exterior. Si? Non sexa superfluo especificar exactamente onde eo que é interesante. Non? Así, pode especificar se hai un desexo de ir en algún lugar e algo que ver. Este tema é moi fácil de desenvolver.

Máis pode discutirse algo tópica. Todos os días no mundo hai moitos eventos. Ninguén prohibe a destacar o máis significativo deles e preguntar ao seu interlocutor que pensa sobre iso. A continuación, na maioría dos casos, no transcurso da conversa, "Pops" algúns temas axeitados para a discusión.

correspondencia

Esta é unha boa forma de mellorar a súa arte de se comunicar coas persoas. Hoxe, as redes sociais ofrecen posibilidades ilimitadas para iso. Ademais, a forma de comunicación escrita informal moito máis fácil por vía oral.

En primeiro lugar, a persoa ten a oportunidade de formular os seus pensamentos. Pode marcalo no diálogo, reler, modificado. Ou borrar e escribir de novo, dun xeito diferente. Noutras palabras, a xente en redes sociais capaces de aprender a construír un diálogo correctamente.

Ademais de crear unha cultura de diálogo, fixo máis emocional e "difusión" do individuo. Home anteriormente non sabía como se comunicar, que sofren de timidez, a indecisión e complexos, adquire habilidades que son necesarias para a existencia da sociedade. O máis importante - para aprendela las e, a continuación, transferir para a realidade.

ao final

En resumo, gustaríame dicir que as relacións informais son o mellor exemplo da interacción social humana. Durante os seus manifestos singularidade individual de cada persoa, forma única, a especificidade de expresión e comunicación. É unha informais, todos os días, con mobiliario sinxelo permite que vostede sabe dun individuo, como unha persoa con unha letra maiúscula. Porque en calquera outras formas e tipos de comunicación ten as súas propias regras e límites. E só na esfera informal non é.