O concepto, obxectivos, obxectivos, certificación de persoal do núcleo. Certificación do persoal - é ...

avaliación do persoal periódica permite que a cabeza non só para aprender o nivel de formación e actitude dos funcionarios, senón tamén para avaliar a extensión en que as súas calidades persoais e profesionais corresponden ao seu posto.

Ao contrario da crenza popular, o principal obxectivo da certificación non é o control do traballo dos empregados, ea procura e reservar a difusión de oportunidades potenciais que melloran a taxa de retorno de cada funcionario.

O concepto de certificación de persoal

avaliación de funcionarios implica unha serie de probas, entrevistas ou entrevistas.

Neste caso, o obxectivo da certificación do persoal non están limitados a só estimación. O seu valor principal é identificar os funcionarios que poderían traballar de forma eficaz, tendo outras posicións. Segundo os resultados do líder actividades de avaliación fai que a decisión de trasladar, aumentar, a dirección da formación ou reciclaxe dos traballadores individuais.

A obxectividade para obter resultados fiables

A parte máis importante do proceso de certificación se fai a súa obxectividade. Isto quere dicir que, para evitar a influencia de factores subxectivos na avaliación dos funcionarios utilizando criterios e metodoloxías específicas.

Non quere dicir que as impresións persoais só dificultan o traballo da cabeza durante a certificación, pero poden distorsionar significativamente os resultados do procedemento. percepción unilateral de funcionarios crece nas decisións de persoal e erros de xestión mal.

os empregados da empresa de certificación de nomeamento

Moitas veces, a certificación do persoal - Trátase dunha gran oportunidade de probar a si mesmo aos funcionarios que "descansando a cabeza no teito." Tendo dominado o campo de actividade e vendo oportunidades de crecemento adicional, os empregados perden a motivación. Eles fan a ineficaces e inactivos, o seu rendemento diminúe.

Realización de cambios de persoal, con base nos resultados de avaliación, fai unha utilización óptima dos recursos humanos da organización.

O obxectivo das actividades de certificación poden incluír:

• Elaboración de novos paquetes de compensación. Tales cambios afectan o material de interese (sistema de salario cambio de castigo e recompensa, aumentou motivación).
• decisións xerenciais relativas ao desenvolvemento da organización, optimización da política de persoal (quedando mellor producto, manifestado potencial, o empregado unha oportunidade de desenvolvemento persoal e profesional, recibe información que a organización espera del). A empresa recibiu e analizou os datos, pode axustar os seus plans e xestionar máis eficazmente os recursos humanos.
• Un reflexo do estado real da empresa, no momento, a detección de posibles problemas na esfera do traballo. Tendo en conta este obxectivo, a certificación de persoal - é o estudo e avaliación de desempeño do emprego pasado, os seus resultados, a dispoñibilidade de necesidades de formación, así como para identificar os problemas existentes e traballar para atopar formas de eliminar-los.

Os principais compoñentes do proceso de avaliación

Vista a finalidade para a que se realiza o proceso de certificación, o xefe de planificación:

1. Avaliación de persoal.
2. Avaliación de funcionarios.

Certificación do persoal - é o estudo do grao de preparación do funcionario para realizar tarefas específicas de traballo (aqueles en que está implicado no lugar de traballo). Ademais, este tipo de avaliación implica identificar o nivel potencial de habilidades dos funcionarios, é necesario prever o crecemento profesional.

A esencia das actividades de avaliación do traballo é comparar os resultados reais cos que foron deseñados (confía o contido, calidade, cantidade de traballo realizado). Os obxectivos de estudo para mapas tecnolóxicos, plans e organización do programa permite que cree unha noción obxectiva da cantidade real, calidade e intensidade do traballo.

No proceso de medidas de certificación dar unha estimación dos líderes laborais non só funcionarios, senón tamén toda a súa división. Para estes efectos, existe un procedemento especial no que a información elaborada e utilizado doutros departamentos (relacionados), así como datos facilitados polos socios externos e clientes da empresa.

Como regra xeral, os datos máis fiables, útiles e obxectivos da empresa poden ser obtidos mediante as dúas direccións na condución das actividades de avaliación (avaliación do traballo, así como as competencias e habilidades, que afectaron os resultados).

Avaliación de funcionarios e seu funcionamento

Certificación do persoal da planta inclúe un conxunto de procedementos diferentes: pode ser unha proba escrita ou entrevista.

Para máis detalles sobre os resultados e facilitar a súa análise da cabeza enche o formulario de avaliación con dúas seccións (descrito como empregados, e os resultados do seu traballo). Ao mesmo tempo, el usa como unha puntuación numérica e explicacións, comentarios, estudo.

Tarefas persoal de certificación están na utilización óptima dos recursos humanos, polo que é importante discutir os resultados dos procedementos e avaliacións finais polos funcionarios. Sendo familiarizado coa forma de pasar a certificación, deben asinar un documento. A vantaxe deste sistema é a posibilidade dos traballadores para indicar se coinciden con esta valoración deles. Cando a existencia de circunstancias especiais que impediron a plena implantación das súas obrigas, o empregado pode traelos.

Cantas veces, certificación

máis exitosas empresas prefiren realizar actividades de certificación cada ano. Algúns deles realizar estas comprobacións máis veces - unha vez cada seis meses, moitas veces en conxunto con un procedemento de avaliación simplificado.

Ademais, o persoal da organización de certificación poden incluír a organización periódica de entrevistas informais. Estas accións son acompañadas por unha discusión sobre os resultados do traballo, así como contribuír ao seguimento continuo do proceso de traballo. Con boa formalización dos procedementos de avaliación do traballo, o supervisor pode entrar actividades de avaliación da conduta máis frecuentemente semanal, mensual ou trimestral. Claro que tales procedementos non pode ser chamado certificado, pero poden ser usados para supervisar a dinámica da eficiencia do persoal e toda a unidade.

Quen está en apreciación e valoración

Control polo xefe do persoal necesario, acaba de tomar un emprego ou conseguir un novo traballo (tradución, aumento).

Por exemplo, famosa pola súa estratexia de xestión, a empresa "McDonald" prevé certificación obrigatoria dos xestores e profesionais, que aumentaron (reducido).

Ademais, seis meses despois de que un empregado chegou a organización ou foi trasladado a un novo local, tamén corre avaliación.

O aspecto psicolóxico de avaliación

Ademais do control do traballo e identificar potenciais oportunidades, a natureza da certificación de persoal é adaptar o empregado entrou en novas condicións. monitorización coidadosa e regular axuda o líder a ver como rápido o funcionario parte no traballo, como efectivamente xestionar as responsabilidades e que tipo de axuste de conduta que precisaba.

Para moitas empresas, "recursos humanos" é un investimento moi caro, polo que están interesados na obtención de un rápido retorno sobre o seu uso. Para este fin, use cambios de persoal e experimentos. Estas accións son inevitablemente acompañada por un control rigoroso, a avaliación dos puntos fortes e débiles do emprego, así como a prestación de asistencia necesaria para corrixir deficiencias. Neste caso, comprobe a asignación a data.

resultados da avaliación

Cando se trata de comprobar o cumprimento administrador común ou o nivel máis baixo, a conclusión xa feita despois de algúns meses. os datos foron analizados para avaliar a cabeza de media e alta xerencia para o ano.

No caso de que o empregado non pode xestionar as responsabilidades que lle atribúen, ea súa actividade non se pode axustar, a cabeza é obrigado a recorrer a un descenso ou incluso dimisión.

Por que as empresas están interesadas en reducir o período de avaliación

A maioría das grandes empresas teñen o seu propio código, un conxunto de normas, as chamadas "normas de negocio". A administración non pode pagar o novo empregado de forma independente e sen control para desenvolver estas normas. Como é ben coñecido, poucas empresas americanas ou rusas pode gabar-se os mesmos estables "normas de grupo" do comportamento de traballo, tales como xaponés.

Neste contexto, a esencia da avaliación de desempeño (especialmente a súa regularidade e alta frecuencia) é incutir normas de funcionarios de conduta e principios da actividade laboral. Previsto nos primeiros meses de patróns son fixas e apoiadas no proceso de procedementos de avaliación anuais regulares.

Como é a certificación de empregados na empresa

A pesar do feito de que a maioría das empresas teñen os seus propios procedementos para a preparación e realización de actividades de certificación, hai algúns pasos universais que son aplicables en practicamente todos os sectores industriais:

• Preparación: nesta fase de preparación mandados de avaliación, afirman certificado Comisión, a documentación preparada e formas, informar o colectivo de traballo de cando e como será o procedemento de certificación.
• Formar a comisión e aprobalo lo. Como regra xeral, que consiste no Director de Persoal (Presidente), Xefe de Gabinete (Vicepresidente), xefe do proceso de certificación (membro), Counsel (membro), psicoloxía social (membro).
• As principais actividades, é dicir, directamente a certificación do persoal: isto é que realizan traballos para avaliar a contribución individual de cada colaborador, facendo perfís de datos, así como análise de ordenador da información recibida.

• Conclusión da certificación: especialistas resumir, tomar decisións persoais sobre a promover un empregado para enviar á escola, mover ou pechar (se o traballador non ten lidado coa certificación).

A avaliación non é sometido a estes xestores e profesionais que traballaron no lugar seguro menos dun ano, as mulleres embarazadas, nais con nenos de ata un ano e outros funcionarios pertencentes ás categorías privilexiadas.