Aerolínea KLM: Comentarios

Aerolínea KLM é unha das primeiras compañías aéreas europeas. Durante todo o período da súa actividade que demostrou-se como unha empresa de confianza, e, así, gañou o respecto de pasaxeiros.

historia

Aerolínea KLM - a transportadora nacional dos Países Baixos. Aerolínea foi fundada polos holandeses piloto A. Plezmanom en Amsterdam en 1919. Digno de nota é o feito de que a empresa ao longo da súa existencia nunca cambiou o nome. aeroporto inalterada baséase en Amsterdam Schiphol. O primeiro voo foi feito de "London-Amsterdam" maio 1920. Voos de importancia internacional comezou a ser aplicado só en 1924.

A Segunda Guerra Mundial é amplamente causado danos a flota da empresa. Despois dun longo período de recuperación seguido. En 1960, a compañía aérea adquiriu o seu primeiro avión a jato - "Douglas DC8».

En maio de 2004, a KLM fundiuse coa compañía aérea francesa Air France, pero ambas as compañías non cambiaron os seus logotipos.

Aerolínea KLM - aviaalyansa participante na SkyTeam internacional. Ela recibiu moitos premios internacionais polo seu excelente traballo. No ránking mundial de fiabilidade e seguridade, elaborado en 2013, con confianza ocupa o 24º lugar.

A rede de rutas

Todos os días, KLM realiza máis de 14.000 voos en 168 rutas. A xeografía dos voos cobre case todo o globo. Os pasaxeiros poden facer un voo de 360 aeroportos, que están situados nos Estados 130 6 continentes. Entrada en rede internacional ruta alianza de compañías aéreas aumentou a 900 cidades do mundo. Debido a esa interacción, os pasaxeiros poden obter practicamente calquera cidade do mundo.

Rusia voos lugar desde Ámsterdam para Moscova e San Petersburgo. Diario de Moscova realizada 4 voos - 2 privada e 2 como parte dun acordo de code-share coa "Aeroflot". Voo semanal San Petersburgo sae 9, incluíndo 2 de code share coa compañía aérea "Rusia".

flota

A vida media dos buques portaavións - 11 anos. Flota da empresa é un dos máis grandes do mundo - 205 unidades. Contén os seguintes tipos de aeronaves:

• "Boeing 747-400" - 27 placas;
• "Boeing 777-300" - 4 lados;
• "Boeing 777-200" - 20 placas;
• "Boeing 767-300" - 4 lados;
• "Boeing 737-900" - 5 placas;
• "Boeing 737-800" - 40 cadros;
• "Boeing 737-700" - 16 placas;
• "Boeing 737-400" - 9 placas;
• "Boeing 737-300" - 7 sinais;
• "Airbus A332" - 10 placas;
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 placas;
• "Fokker-100" - 7 contas;
• "Fokker 70" - 26 placas;
• "A Embraer-190" - 13 placas.

estribor embarcar nun KLM

Desde 2013, a empresa comezou a desenvolver unha nova metodoloxía para o embarque. ela reside no feito de que o primeiro asento está feito de persoas sentadas na cola do avión. A última Stepping a bordo os que se sentan no corredor no inicio da cabina. O obxectivo deste método - para reducir o tempo de preparación da aeronave e proporcionar confort para os clientes de compañías aéreas.

O mecanismo é o seguinte. A área limpa en torno a saídas de pasaxeiros de destino se dan números. Cando o embarque é anunciado causados aos pasaxeiros pola saída dalgúns cuartos. Tamén observou prioridade - primeiro chamou os pasaxeiros con nenos e persoas con discapacidade, así como participantes do programa Priority Sky.

Na práctica, con todo, esta técnica é ineficaz. Iso leva á concentración de pasaxeiros diante do avión como soldados de infantería entraron os primeiros corredores de bloque. Que moitas veces leva ao resentimento por parte dos pasaxeiros e atrasos non planificadas no recurso.

Agora, unha nova técnica de destino aplicarase só en voos de Amsterdam para Helsinki, Berlín, Budapest. No futuro eu planea mellora e aplicación en todos os voos.

Aerolínea KLM en Moscova: información de contacto

Na capital, a oficina da compañía aérea situado no enderezo: Moscow, rúa Mytnaya, 1. Compra un billete e especificar a información necesaria sobre os voos poden estar na man, está situado no terminal Sheremetyevo Airport.

Teléfonos - 258-36-00 e 937-38-34 (código de área - 495).

comentarios

Comentarios guiadas para os pasaxeiros da KLM poden sacar as seguintes conclusións.

Entre as vantaxes dos pasaxeiros recuperados:

• oportunidade para o check-in a través de Internet;
• a simpatía e gentileza dos funcionarios servindo no chan e en voo;
• de alta calidade tarxeta de potencia;
• billetes de avión barato;
• novas aeronaves;
• un gran número de destinos ofrecidos;
• forros interiores de pureza;
• oportunidade de adquirir un asento cómodo no avión.

Tamén desvantaxes:

• atrasos non programados en voos con transferencias;
• moitas veces xorden problemas para a equipaxe;
• Información sobre as normas da empresa non sempre son levados á atención dos viaxeiros
• longas colas cando embarcan nun avión;
• O equipo non falar ruso;
• penalidades para rexistro de electores tarde.

Un dos máis antigos portadores do continente europeo - a compañía aérea KLM. Comentarios de pasaxeiros na empresa hai tanto positivas como negativas. A compañía está constantemente a traballar para mellorar a calidade do servizo de pasaxeiros, incluíndo a aplicación de novas tecnoloxías para o mantemento comprobación, a actualizar a súa flota.

Transportista é un dos máis seguros do mundo. KLM entre os viaxeiros rusos é moi popular. Isto é evidenciado polo feito de que os nosos pasaxeiros teñen repetidamente recoñeceu a aerolínea unha das mellores compañías estranxeiras que operan nas condicións do mercado ruso. transporte prioridade é un servizo ao cliente seguro, fiable e de alta calidade.