Que é xestión de marca? Métodos de xestión de marca

xestión da marca - é un conxunto de técnicas de marketing que son aplicadas a unha determinada marca, produto ou servizo co obxectivo de importancia crecente na percepción dos consumidores finais e público-obxectivo. A partir da definición, está claro que este é un proceso complexo e diverso, xa que hai tantos diferentes produtos e servizos nunha economía de mercado.

obxectivos

Xestión da Marca ten como obxectivo incrementar o valor dunha marca. Neste caso, o valor - este é o beneficio auferido polo fabricante. Nótese que conceptos como xestión de marcas, marketing e PR - son dúas cousas diferentes. No primeiro caso, os xerentes de facer informes financeiros e as contas son, como o seu material contable rendemento. No segundo caso, o orzamento para retos de marketing destacou a finais do plan de negocio, a "restos" actual. O mesmo principio aplícase frecuentemente para relacións públicas. Así, en contraste coas relacións públicas e marketing, xestión da marca desempeña un importante papel estratéxico na organización.

Historia e desenvolvemento

O termo "xestión de marca" apareceu en 1930 nun memorando interno do emprego departamento de publicidade Procter and Gamble Neil McElroy. El propuxo a introdución dunha nova posición chamada "marca-homes" e formulou os deberes. Neil McElroy incorporada correctamente todas as súas ideas, e entón fomos a propia empresa, e máis tarde - e mesmo o Departamento de Defensa dos Estados Unidos.

clasificacións

Ata a data, este concepto firmemente establecida no marco dunha economía de mercado e cultura corporativa. Moitas empresas e revistas de consultoría, moitas veces publicar as súas varias clasificacións do máis valioso e as mellores marcas. Estas clasificacións son deseñados para reflectir o valor obxectivo máximo na ferida das empresas suxeitas, que é en gran parte en base ao valor da propia marca. Como demostrado por numerosos estudos, marcas grandes e fortes sempre pode proporcionar maior confort e retorno significativamente maiores para os accionistas que a altamente especializado e debilidades.

marcas de clasificación

xestión da marca na fase actual non é unha ferramenta, pero unha ciencia. Polo tanto, é necesario escribir determinadas marcas. Como resultado, houbo tamén unha gran cantidade de modelos de xestión de marca. Imos considera-los:

• clase Premium - marcas que teñen un prezo de produto é moito maior que o prezo medio dunha única categoría de produto.
• Cheap centrado nas máis grandes masas de clientes, ten unha gran diferenza de prezo.
• "Fighter" - é unha marca que é capaz de ser reivindicada suxeitas a un mínimo de custos de publicidade e marketing. É creado coa necesidade de asegurar unha competencia con marcas propias máis baratos.
• Private labels (tamén coñecidas como "marcas brancas") - e as marcas de venda polo miúdo.
• Familia - preto na categoría dos mesmos produtos nome (como cremas dentais e cepillos).
• Expansión da marca no mercado - é usar a xa ben coñecida marca para a saída a un amplo mercado de novos produtos ou toda unha gama de produtos e servizos.
• Licenza - un documento que confirma o feito de trasladar os dereitos de outros fabricantes sobre o uso dunha marca xa existente.
• Marca conxunta - esforzos de marketing conxuntas de varios fabricantes.
• Corporativo - o nome da empresa é a propia marca.
• marca empresario - a creación da imaxe da empresa na visión de clientes potenciais, compañeiros e funcionarios.
• xestión estratéxica da marca - o máis global e de longo prazo métodos de planificación pasos de marketing, xeralmente en servizo nas grandes explotacións e empresas.

arquitectura

Existen tres tipos básicos de estrutura de marca da empresa. Eles tamén son coñecidos como métodos de xestión de marca.

1. Varias marcas están ligados ao sistema, o que se chama de arquitectura. Cada individuo ten a súa propia marca, estilo e imaxe, pero a propia empresa, a fundación é invisible para o leigo. Como un exemplo, a empresa Procter and Gamble, que é o antepasado do concepto. El ten xerado unha serie de marcas fortes e grandes, como Pampers, Pantene, Ivory, Marea.
2. marcas filla están desenvolvendo e progresando no contexto xeral do pai. Esta visión aforrar orzamento de marketing significativo. Como un exemplo de "MTS" e "Stream".
3. Neste último método é usado pai arquitectura exclusiva da marca, e os outros produtos están no título do seu nome e utilizar estilos e imaxes similares. Un exemplo notable desta tendencia é a empresa Virgin as súas marcas afiliadas, como a Virgin Atlantic, Virgin Megastore, Virgin Brides. Teñen o mesmo logotipo e estilo, eles apóianse mutuamente, e semellante anunciado.

A importancia de escoller o nome eo avance da tecnoloxía

Calidade de xestión de marca debe basearse en nome da empresa. Debe ser fácil de pronunciar, atractivo, euphonious, memorable. O nome debe conter unha referencia a calquera calidades positivas dun servizo ou produto, reflectir a propia imaxe e misión da empresa, situar positivamente o produto destácanse claramente entre moitos outros produtos. Igual usado en técnicas de racionalización, orientación e cambio de marca.

Racionalización - unha redución no número de marcas, xa que moitos deles poden, eventualmente, ser superior a potencia máxima de marketing da empresa. Rebranding - un cambio de marca, pero mantendo uns datos básicos da liña de base. Esta tecnoloxía é moi arriscado, pero a longo prazo permite manter os clientes antigos e atraer novos. orientación - A creación dun valor simbólico das mercadorías. Isto significa que xa non son en si características do produto decisivos e os principais argumentos dos compradores - veu á tona a marca en si. ciclos de vida dos produtos se fan moi curto no mercado libre e competitivo de hoxe. E a aparición de máis baratas de bens de análogos e substitutos ameaza a existencia de produtos populares. De aí a necesidade de concentrarse non tanto sobre as características do produto, como mercado e marca. Isto é, a orientación é o usuario final.